fbpx

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser ved køb og brug af online produkter fra onlineOsteo

onlineOsteo producerer og sælger online produkter, primært tiltænkt forældre. Kurserne, som forhandles og tilgås online, er udviklet af Tina K. Rasmussen, Autoriseret Osteopat og Fysioterapeut. 

onlineOsteo

Vestermarken 1, 8260 Viby J, Stavtrup

info@onlineosteo.nu

CVR: 32757960

Betaling

onlineOsteo modtager betaling via MobilePay og bankoverførsel.

Mobilepay til: 71134

Bankoverførsel til: 9004-4581695840

Angiv venligst din mailadresse, når du overfører din betaling.

Betalingsfristen er 2 dage efter købsdatoen. 

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Levering

Du modtager adgangsoplysninger til dit online produkt via den mailadresse, som du oplyser ved købet, umiddelbart efter dit køb.

Der kan i usædvanlige situationer gå op til 10 minutter før du modtager dine adgangsoplysninger.

Kontrollér da, om mailen fejlagtigt er blevet placeret i en af dine indbakker med uønsket post.

Kontakt os på mail info@onlineosteo.nu hvis du ikke modtager en mail med adgangsoplysninger indenfor 10 minutter efter din bestilling. 

Brugsaftale

Det købte online produkt må udelukkende anvendes af dig og andre i din husstand. Enhver form for videregivelse af produktet/produkterne er ikke tilladt.

Hvis du ønsker at citere noget af det købte materiale, skal onlineOsteo oplyses via e-mail, og Tina K. Rasmussen, Autoriseret Osteopat & Fysioterapeut, skal angives som kilde. Som kunde er det dit ansvar, at det købte materiale ikke fejlagtigt videregives til tredje part.

Alle online produkter fra onlineOsteo er omfattet af loven om ophavsret. Alt er udviklet og produceret af onlineOsteo. Online produkter fra onlineOsteo købes til privat brug. Du må ikke, hverken gratis eller mod betaling, dele, udlåne, kopiere, sælge, publicere eller på nogen anden måde videregive onlineOsteos online produkter til andre.

Det er ikke tilladt at anvende købte online produkter fra onlineOsteo til undervisning, uden forudgående tilladelse via e-mail på info@onlineosteo.nu.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Der vil ikke være tale om returneringsomkostninger, som skal dækkes af onlineOsteo, da der udelukkende er tale om online produkter, som leveres online.

Hvis der er aftalt refusion jf. reklamationsretten, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos onlineOsteo i henhold til købeloven. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager dine adgangsoplysninger pr. mail.

Ved køb af online produkter fraskriver du dig dog de normale 14 dages returret, hvis det købte online produkt er taget i brug. Det vil sige, hvis jeg kan se, du har anvendt dine personlige adgangsoplysninger til at tilgå det online produkt.

Hvis du fortryder dit køb efter 14 dage, dvs. senest 14 dage efter du har modtaget adgangsoplysningerne til dit online produkt fra onlineOsteo pr. e-mail, og du endnu ikke har anvendt dine adgangsoplysninger til at tilgå dit online produkt fra onlineOsteo, kontakt os da på: info@onlineosteo.dk og du vil få købsprisen for dit online produkt refunderet.

Rettigheder

Alle rettigheder til onlineOsteos online produkter tilhører onlineOsteo. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte online produkt.

Ansvarsfraskrivelse

Kurser og artikler, som jeg udgiver, er skrevet og udviklet på baggrund af min uddannelse og erfaring som Autoriseret Osteopat og Fysioterapeut. Jeg garanterer ikke, at du ved hjælp af mine artikler og/eller kurser kan kurere eller lindre gener eller smerter, hverken hos dig selv eller hos din baby. Udførelse af de teknikker, som jeg gennemgår i kurser, artikler m.m., sker på eget ansvar. 

Håndtering af persondata

Læs, hvordan onlineOsteo håndterer persondata i onlineOsteos persondatapolitik

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@onlineosteo.nu